Wissenswertes & Infos

zum 4 Sterne Hotel DAS ALPENHAUS Gasteinertal

Anreise / Check-in

Ab wann kann ich mein Zimmer im Alpenhaus Gasteinertal beziehen?
Das Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
Sollten Sie früher anreisen, können Sie gerne Ihr Gepäck an der Rezeption deponieren und bereits erste Annehmlichkeiten des Hauses nutzen.
Wie funktioniert der Check-in im Alpenhaus Gasteinertal?
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr für Sie da.
Für einen schnellen Check-in halten Sie einen gültigen Ausweis sowie Ihre Kreditkarte zur Sicherheit bereit.

Abreise / Check-out

Bis wann muss ich am Abreisetag aus dem Zimmer auschecken?
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis spätestens 12:00 Uhr freizugeben.
Ist ein später Check-out im Alpenhaus Gasteinertal möglich?
Ein Late Check-out ist nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr möglich. Bitte sprechen Sie unser Rezeptionsteam rechtzeitig an.
Kann ich meine Hotelrechnung bereits am Vorabend begleichen?
Um einen reibungslosen und entspannten Check-out zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Rechnung bereits am Vorabend Ihrer Abreise, möglichst bis 21:00 Uhr, zu begleichen.
Was muss ich mit meiner Zimmerkarte bei der Abreise tun?
Wir bitten Sie, alle Zimmerkarten bei der Abreise an der Rezeption zurückzugeben. Bei Nicht-Abgabe müssen wir eine Gebühr von EUR 5,- pro Karte berechnen.
Welche Kreditkarten werden im Alpenhaus Gasteinertal akzeptiert?
VISA | MasterCard | American Express | Diners Club | Maestro | JCB

Kulinarik

Wann gibt es Frühstück im Alpenhaus Gasteinertal?
Unser vielfältiges Frühstücksbuffet mit vielen gesunden Leckereien und einer eigenen Ecke für vegetarische & vegane Genießer steht Ihnen täglich von 7:00 bis 11:00 Uhr zur Verfügung.
Ab wann kann ich im Alpenhaus Gasteinertal zu Abend essen?
Täglich von 18:00 bis 21:00 Uhr genießen Sie ein abwechslungsreiches Abendmenü mit Salatbuffet. Der Hauptgang ist wählbar aus Fisch, Fleisch sowie vegetarischen oder veganen Optionen. Damit Sie Ihr Abendmenü in Ruhe genießen können, bitten wir Sie, bis spätestens 20:30 Uhr im Restaurant Platz zu nehmen.
Wann hat die Hotelbar geöffnet?
Die Bar öffnet täglich um 11:00 Uhr und bleibt – je nach Stimmung und Gästeanzahl – bis ca. 24:00 Uhr geöffnet.
Welcher Dresscode gilt beim Abendessen im Das Alpenhaus Gasteinertal?
Wir bitten um sportlich-elegante Kleidung. Bademäntel sind im Restaurant nicht gestattet.
Kann ich Speisen und Getränke auf mein Zimmer schreiben lassen?
Ja, bitte unterschreiben Sie Ihre Belege zur Bestätigung. Spätere Reklamationen sind nicht möglich.

Wellness, Spa & Fitness

Welche Spa-Einrichtungen stehen mir im Alpenhaus Gasteinertal zur Verfügung?
Unser ALPEN.VEDA.SPA erstreckt sich über zwei Ebenen und bietet Ihnen:
  • Schwimmbad Indoor-Pool & Whirlpool (Textilbereich)
  • Saunabereich (Adults only, ab 16 Jahren) mit Finnischer Sauna, Bio-Kräutersauna, Aroma-Sauna, Aroma-Dampfbad, Solegrotte, Tepidarium, Laconium, Eis-Iglu, Fuß-Kneippbecken, Relax-Zonen und Whirlpool
  • Liegewiese (in den Sommermonaten)
  • Wie sind die Öffnungszeiten des Spa-Bereichs?
  • Indoor-Pool: 7 bis 20 Uhr
  • Saunabereich: 11:30 bis 20 Uhr
  • Ab welchem Alter ist der Zutritt zum Saunabereich erlaubt?
    Der Zutritt zum Saunabereich (Nacktbereich) ist ab dem 16. Geburtstag gestattet. Eine Ausnahme gilt für Kinder ab 14 Jahren, die in Begleitung eines Erwachsenen sind.
    Bitte beachten Sie, dass der Saunabereich ein entspannter Relax- und Ruhebereich ist.
    Wie sind die Öffnungszeiten der Beauty- und Treatment-Abteilung?
    Die Treatment Abteilung ist von Montag bis Samstag, 10:00 bis 18:30 Uhr geöffnet.

    Rufen Sie einfach an unter TEL.: +43 6432 63 56 (Rezeption) oder TEL.: +43 6432 63 56 652 (SPA)
    Wo kann ich meine Wellness- oder Spa-Termine buchen?
    Sie können Ihre Behandlung entweder an der Rezeption oder direkt im SPA buchen.
    Rufen Sie einfach an unter TEL.: +43 6432 63 56 (Rezeption) oder TEL.: +43 6432 63 56 652 (SPA)
    TERMIN ANFRAGE➞
    Gibt es im Alpenhaus Gasteinertal einen Fitnessraum?
    Ja, der Fitnessraum ist für Sie den ganzen Tag, ausgenommen während Yoga- und Aktiveinheiten zugänglich.
    Werden Badetücher und Bademäntel zur Verfügung gestellt?
    Badetücher finden Sie direkt auf Ihrem Zimmer.
    Bademäntel gibt es an der Rezeption – gegen eine Kaution.
    Sind Badeslipper für den Wellnessbereich erhältlich?
    Ganz bewusst verzichten wir auf Wellness-Slipper.
    Mit dieser Entscheidung für mehr Nachhaltigkeit schonen wir wertvolle Ressourcen und vermeiden unnötigen Abfall.
    Wir bitten Sie daher, Ihre eigenen Badepantoffeln, Flip-Flops oder Slipper für den Sauna- und Schwimmbadbereich von zu Hause mitzubringen.
    Sollten Sie dennoch keine eigenen Badeslipper dabeihaben, können Sie gerne ein Paar an der Rezeption ausleihen.

    Hunde

    Darf ich meinen Hund mit ins Hotel bringen?
    Ihr Hund ist bei uns herzlich willkommen. Neben unseren hundefreundlichen Zimmern und Suiten können Sie sich auf besondere Annehmlichkeiten und liebevolle Extras für Ihren vierbeinigen Freund freuen:
  • Hundedecke für gemütliche Momente
  • Futter- und Wassernäpfe
  • Willkommens-Leckerli für Ihren Vierbeiner

  • Bitte beachten Sie, dass Hunde vorab angefragt werden müssen und aus Rücksicht auf andere Gäste nicht im Restaurant sowie im Wellnessbereich erlaubt sind.

    Abendessen oder Frühstück mit Ihrem Hund ist in unserer gemütlichen Hotellobby möglich.

    Für Ihren Hund berechnen wir eine Gebühr von EUR 19 pro Nacht (ohne Futter).

    Zimmer

    Gibt es eine Minibar am Zimmer?
    Ja, jedes Zimmer verfügt über eine Minibar. (Service gegen Gebühr)
    Gibt es am Zimmer einen Wasserkocher?
    Auf den Zimmern ist standardmäßig kein Wasserkocher vorhanden, jedoch können Sie gerne an der Rezeption einen leihweise erhalten. Gibt es einen Safe am Zimmer? Ja – in jedem Zimmer steht Ihnen ein Safe zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass das Hotel für Wertgegenstände keine Haftung übernimmt.
    Gibt es kostenloses WLAN im Alpenhaus Gasteinertal?
    Ja, im gesamten Hotelbereich.
    Wie funktioniert die Zimmerreinigung im Alpenhaus Gasteinertal?
    Die tägliche Zimmerreinigung erfolgt zwischen 8:00 und 15:00 Uhr. Wenn Sie keine Reinigung wünschen oder eine bestimmte Uhrzeit bevorzugen, informieren Sie bitte unser Rezeptions-Team. Alternativ können Sie auch das „Bitte nicht stören“-Schild an Ihrer Zimmertür anbringen.
    Welche TV-Programme kann ich im Hotel empfangen?
    Im Hotel steht Ihnen eine große Auswahl an TV-Programmen zur Verfügung, darunter regionale Sender sowie zahlreiche nationale und internationale Kanäle. Eine vollständige Liste der verfügbaren Sender finden Sie direkt auf Ihrem Fernseher unter dem Menüpunkt „TV-Programme“.
    Wie kann ich Radio im Hotelzimmer empfangen?
    Radioprogramme können Sie ganz bequem über Ihr TV-Gerät empfangen. Eine Übersicht der verfügbaren Sender finden Sie im Menü unter dem Punkt „TV-Programme“.

    Parken & E-Mobilität

    Wo kann ich beim Alpenhaus Gasteinertal parken?
    Für Ihre An- und Abreise stehen Ihnen direkt am Hotel kostenlose Kurzzeitparkplätze für 30 Minuten zur Verfügung.
    Nach Verfügbarkeit, können Sie während Ihres Aufenthaltes können Sie gerne einen Stellplatz im Freien oder in unserer Tiefgarage nutzen – 12 Euro pro Nacht und Stellplatz.
    Kann ich mein E-Auto im Hotel laden?
    Ja, es steht eine Elektroladestation (Typ 2 | 22 kW | 32 A) direkt am Haus zur Verfügung.
    Die Servicekarte ist gegen Gebühr an der Rezeption erhältlich.

    Alternativ können Sie die öffentliche Ladestation am P&R Parkplatz (Nähe Tennisplatz) nutzen. Dort befindet sich – neben bestehenden 11 kW- und 22 kW-Typ 2-Ladepunkten – auch der erste Schnelllader im Gasteinertal mit einer Ladeleistung von bis zu 75 kW (Hypercharger, CCS).

    Die Abrechnung erfolgt über das System der Salzburg AG. Folgende Ladepunkte stehen dort zur Verfügung:
  • E-Ladestation CCS – bis 75 kW
  • E-Ladestation Typ 2 – 11 kW
  • E-Ladestation Typ 2 – 22 kW
  • Ski, Bike & Aktivurlaub

    Bietet das Alpenhaus Gasteinertal ein Aktiv- und Fitnessprogamm an?
    Ja – im Rahmen des wöchentlichen Aktiv- und Fitnessprogramms erwarten Sie belebende Gruppenangebote wie Yoga, Qi-Gong, Tai-Chi, ...

    Darüber hinaus bietet der Tourismusverband Bad Hofgastein ein vielfältiges Zusatzprogramm mit weiteren Aktivitäten und Erlebnissen im Gasteinertal.
    Gibt es einen Sportgeräteraum für Ski und Bike?
    Ja, ein Sportgeräteraum mit Schuhtrockner steht Ihnen kostenlos zur Verfügung – sowohl im Winter für Ski-Equipment als auch im Sommer für Fahrräder und Bike-Ausrüstung.

    Bitte beachten Sie, dass Sportequipment nicht mit auf das Zimmer genommen werden darf. Für das im Sportgeräteraum abgestellte Schuh- und Sportequipment übernehmen wir keine Haftung.
    Wo kann ich Ski- oder Bike-Equipment ausleihen?
    INTERSPORT Fleiss
    Parkplatz Schlossalmbahn
    Schlossgasse 2
    A - 5630 Bad Hofgastein
    www.sport-fleiss.at
    +43 6432 7218
    Bike-Gastein
    Salzburger Straße 40
    A - 5630 Bad Hofgastein
    www.bike-gastein.at
    +43 650 99 84 119

    Wo kann ich einen Skikurs buchen?
    Die Schlossalm Skischule
    Schlossgasse 4 und Bundesstr. 252
    5630 Bad Hofgastein
    +43 6432 3298
    www.schischule-schlossalm.at

    Skischule Bad Hofgastein Kurt Fuchs
    Schlossalmplatz 1c
    5630 Bad Hofgastein
    +43 6432 6339
    www.skischulebadhofgastein.com
    Kann ich den Skipass direkt im Hotel kaufen?
    Ja, Skipässe erhalten Sie bequem direkt an unserer Rezeption zum regulären Tarif. So starten Sie ganz entspannt in Ihren Skitag, ohne Wartezeiten an der Liftkassa.
    Wie weit ist die Schlossalmbahn vom Alpenhaus Gasteinrtal entfernt?
    Die Talstation der Schlossalmbahn liegt nur etwa 500–600 Meter vom Alpenhaus Gasteinertal entfernt und ist in wenigen Minuten zu Fuß oder mit dem kostenlosen Skibus direkt ab Hotel erreichbar.
    Wie weit ist die Skibus-Haltestelle vom Alpenhaus Gasteinertal entfernt?
    Die Skibus-Haltestelle befindet sich direkt vor dem Alpenhaus Gasteinertal.
    Gibt es Golfplätze in der Nähe des Hotels?
    Ja, rund um Bad Hofgastein finden Sie mehrere attraktive Golfplätze in traumhafter Alpenkulisse. Unser Team unterstützt Sie gerne bei der Reservierung Ihrer Tee-Times.

    Golf Club Gastein
    18 Loch-Platz
    Golfstraße 6
    5640 Bad Gastein
    +43 6434 2775
    www.golfclub-gastein.com

    Golfclub Goldegg
    18 Loch Platz
    Maierhof 19
    5622 Goldegg
    +43 6415 8585
    www.golfclub-goldegg.com

    Open Golf St.Johann Alpendorf
    2 x 9 Loch-Platz
    Urreiting 105
    5600 St. Johann im Pongau
    +43 6462 22652
    www.golfsanktjohann.at

    Golfclub Zell am See - Kaprun - Saalbach - Hinterglemm
    2 x 18 Loch-Platz
    Golfstraße 25
    A-5700 Zell am See
    +43 6542 561610
    www.golf-zellamsee.at

    Gerne bucht die Rezeption ein Tee-Time für Sie.
    Bietet das Alpenhaus Gasteinertal Yoga- und Selfness-Retreats an?
    Ja – das Alpenhaus Gasteinertal lädt regelmäßig zu Yoga- und Selfness-Retreats im Rahmen des ALPEN.KRAFT.SELFNESS-Konzepts ein. Diese ganzheitlichen Programme basieren auf den fünf Säulen Detox, Destress, Restart, Yoga und Natur.Mensch. und verbinden Yogaeinheiten, Meditation, Achtsamkeitstraining und Naturerlebnisse mit gesunder Ernährung und Regeneration. Ziel ist es, Körper, Geist und Seele nachhaltig in Balance zu bringen und neue Energie zu schöpfen – eingebettet in die inspirierende Alpenkulisse des Gasteinertals.

    Zahlreiche erfahrene Lehrerinnen und Trainerinnen gestalten abwechslungsreiche Retreats und Workshops mit unterschiedlichen Yoga-Stilen.

    Gastein Card & Guest Mobility Ticket

    Ist die Gastein Card im Aufenthalt inkludiert?
    Ja – als Gast im Alpenhaus Gasteinertal erhalten Sie die Gastein Card kostenlos für die gesamte Aufenthaltsdauer, ganz ohne Aufpreis.

    Die Gastein Card bietet Ihnen attraktive Vergünstigungen – etwa auf Thermeneintritte, Bergbahnen, geführte Touren – je nach Saison.
    Was ist die Gastein Card?
    Die Gastein Card erhalten Sie direkt nach Check-in kostenlos für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts. Sie ermöglicht bietet zahlreiche Ermäßigungen, je nach Saison mit Vorteilen sowohl im Sommer als auch im Winter.
    Was ist das Guest Mobility Ticket – Salzburg Verkehr?
    Das Guest Mobility Ticket ermöglicht Ihnen die kostenfreie Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel im gesamten Bundesland Salzburg.
    Wann und wie erhalte ich das Guest Mobility Ticket?
    Sie erhalten das Ticket nach Ihrem Check-in. Auf Wunsch können Sie vorab einen Pre-Check-in durchführen, damit wir Ihnen das digitale Gästemobilitätsticket am Morgen Ihres Anreisetages zusenden können. Weitere Informationen finden Sie unter: www.guestmobilityticket.at.

    Buchung & Storno

    Was bedeutet „Tagespreise“ bzw. „Beste verfügbare flexible Rate“?
    Die beste verfügbare Rate gilt am Tag Ihrer Buchung und kann sich je nach Verfügbarkeit und Nachfrage täglich ändern (Dynamic Pricing). Mit Angabe Ihrer Kreditkartendaten ist Ihre Buchung garantiert und wir reservieren Ihr Zimmer für Sie.

    Was passiert, wenn sich Ihre Pläne ändern?
    Dann können Sie unsere Stornierungsbedingungen in Anspruch nehmen.
    Was ist eine „NON-REF“-Rate oder nicht stornierbare Rate?
    Eine Stornierung oder Umbuchung ist nach Reservierung nicht mehr möglich.
    Der Gesamtbetrag ist zu 100% bei Buchung fällig, Ihre Kreditkarte wird hierzu nach erfolgreicher Reservierung mit dem offenen Betrag belastet.
    Welche Kinderermäßigungen gibt es im Alpenhaus Gasteinertal?
    Kinderermäßigung im Zimmer mit zwei Vollzahlern:
  • 0 bis 5 Jahre: 100 %
  • 6 bis 14 Jahre: 50 %
  • 15 bis 17 Jahre: 20 %

    Kinderermäßigung im Extra-Zimmer:
  • 2 bis 5 Jahre: 40 %
  • 6 bis 14 Jahre: 20 %
  • 15 bis 1 Jahre: 10 %
  • Wie lauten die Stornobedingungen im Das Alpenhaus Gasteinertal?
    Allgemeine Stornierungsbedingungen:

  • Bis 7 Tage vor Anreise - kostenfrei stornierbar
  • Innerhalb der 6 Tage vor Anreise - 90% des Arrangementpreises
  • Ab 1 Tag vor Anreise - 100 % des Arrangementpreises
  • Bei No-Show, oder vorzeitiger Abreise - 100 % des Arrangementpreises

    Weihnachten, Silvester & Winterferien:

  • Bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar
  • 13 bis 7 Tage vor Anreise - 70% des Arrangementpreises
  • 6 bis 3 Tage vor Anreise - 90% des Arrangementpreises
  • Ab 2 Tage vor Anreise - 100 % des Arrangementpreises
  • Bei No-Show, oder vorzeitiger Abreise - 100 % des Arrangementpreises

    Nicht stornierbare Raten:

  • Nach Buchung ist keine Stornierung oder Umbuchung mehr möglich.
  • Der Gesamtbetrag ist sofort bei Buchung fällig und wird von Ihrer Kreditkarte nach erfolgreicher Reservierung belastet.

    Wichtig: Nur schriftliche Stornierungen gelten als verbindlich.

    Die Versicherung können Sie ganz einfach online abschließen: Europäischen Reiseversicherung
  • Gibt es gesonderte Stornobedingungen?
    Ja, für Gruppenbuchungen ab 5 Zimmern sowie für Aufenthalte über Weihnachten, Silvester und während der Winterferien gelten abweichende Stornobedingungen.

    Die genauen Regelungen teilen wir Ihnen gerne im Rahmen Ihrer Buchungsanfrage mit oder Sie finden diese in Ihrer Reservierungsbestätigung.
    Wo kann ich eine Stornoversicherung abschließen?
    Wir empfehlen den Abschluss der Hotelstorno Plus Versicherung der Europäischen Reiseversicherung, die Sie und Ihre Familie im Falle einer Stornierung oder eines Reiseabbruchs umfassend absichert.

    Die Versicherung können Sie ganz einfach online abschließen: Europäischen Reiseversicherung
    Wie kann eine Buchung storniert werden?
    Wichtig: Stornierungen sind ausschließlich schriftlich möglich. Mündliche oder telefonische Stornierungen gelten nicht als verbindlich.
    Was ist die Nächtigungsabgabe (Ortstaxe | Mobilitätsabgabe) und wie wird sie berechnet?
    Die Nächtigungsabgabe ist eine gesetzlich vorgeschriebene Abgabe, die pro Person und Nacht ab 15 Jahren erhoben wird. Sie ist nicht im Zimmerpreis enthalten und wird bei Ihrer Abreise zusätzlich auf die Rechnung gesetzt.

    Die Höhe der Abgabe variiert je nach Zeitraum und setzt sich wie folgt zusammen:

    bis 30.04.2027:
  • € 2,40 Nächtigungsabgabe
  • € 0,50 Mobilitätsabgabe

    Ab 01.05.2027:
  • € 2,40 Nächtigungsabgabe
  • € 1,10 Mobilitätsabgabe

    Unsere offizielle Registrierungsnummer lautet: 50402-00593-2020
  • Was beinhaltet die Nächtigungsabgabe (Ortstaxe | Mobilitätsabgabe)?
    Die Nächtigungsabgabe dient zur Unterstützung der lokalen Tourismusinfrastruktur. Die Mobilitätsabgabe fördert den öffentlichen Nahverkehr und nachhaltige Mobilitätsangebote. Der Tourismusförderungsbeitrag wird zur weiteren Entwicklung und Pflege der touristischen Angebote verwendet.

    Gesundheit & Notfälle

    Wo finde ich einen Arzt oder eine Apotheke in Bad Hofgastein?
    Dr. Robert Költringer, Allgemeinmediziner
    Kurgartenstraße 30, 5630 Bad Hofgastein
    TEL: +43 43 6432 7447

    Ärztlicher Notdienst
    TEL.: 141 Dr. Robert Költringer, Allgemeinmediziner
    Kurgartenstraße 30, 5630 Bad Hofgastein
    TEL: +43 43 6432 7447

    Ärztlicher Notdienst
    TEL.: 141
    Wo befindet sich das nächste Krankenhaus?
    Das nächstgelegene Krankenhaus mit Kinderstation liegt in Schwarzach.

    Kardinal Schwarzenberg Klinikum
    Kardinal Schwarzenbergplatz 1
    A-5620 Schwarzach im Pongau
    +43 6415 71010

    Ein weiteres Krankenhaus befindet sich in Zell am See.
    Tauernkliniken GmbH
    Paracelsusstraße 8
    A-5700 Zell am See
    +43 6542 777-0
    Wo finde ich die Notausgänge im Hotel?
    Bitte beachten Sie die Hinweise an Ihrer Zimmertür sowie die grün-weiße Fluchtweg-Beschilderung im gesamten Hotelbereich.
    Wie lauten die wichtigsten Notrufnummern?
    Feuerwehr: 122
    Polizei: 133
    Rettung: 144
    Ärztlicher Notdienst: 141

    Anreise & Umgebung

    Wie weit ist der nächste Bahnhof vom Alpenhaus Gasteinertal entfernt?
    Der nächste Bahnhof ist in Bad Hofgastein (4 km).
    Gerne organisieren wir Ihnen einen Transfer gegen Gebühr.

    Weiter besteht die Möglichkeit mit dem Bahnhofsbus 558 kostengünstig zum Bahnhof zu gelangen. Mit der Guest Mobility Card ist der Bus sogar kostenfrei.
    Wie weit sind die nächsten Flughäfen vom Alpenhaus Gasteinertal entfernt?
    Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Salzburg "W. A. Mozart", etwa 89 km vom Hotel entfernt. Adresse: Innsbrucker Bundesstraße 95, A-5020 Salzburg

    Eine weitere Option ist der Flughafen München "Franz Josef Strauß", ca. 220 km entfernt. Adresse: Nordallee 25, D-85356 München

    Gerne organisiert unser Rezeptionsteam auf Wunsch einen Transfer gegen Gebühr – bitte geben Sie uns rechtzeitig Bescheid.
    Gibt es eine Taxi-Empfehlung in Bad Hofgastein?
    Wir empfehlen unseren Taxi-Partner „Taxi Gasteinertal“, den Sie gerne unter +43 676 52 52 008 erreichen können.
    Gibt es eine Bank in der Nähe?
    Ja, in Bad Hofgastein finden Sie folgende Bankfilialen:

    OBERBANK BAD HOFGASTEIN (gegenüber dem Hotel)
    Kurgartenstrasse 27, A-5630 Bad Hofgastein

    VOLKSBANK SALZBURG (gegenüber dem Hotel)
    Kurgartenstrasse 29, A-5630 Bad Hofgastein

    SALZBURGER SPARKASSE (3 Gehminuten)
    Kurgartenstraße 15, A-5630 Bad Hofgastein

    RAIFFEISENBANK GASTEIN (5 Gehminuten)
    Kaiser Franz-Platz 4, A-5630 Bad Hofgastein

    Service

    Gibt es im Alpenhaus Gasteinertal einen Bügelservice?
    Gerne erledigen wir Ihren Auftrag (gegen Gebühr). Bitte wenden Sie sich mit ihrer Anfrage an das Rezeptionsteam.
    Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir für Ihre Wäsche keine Verantwortung übernehmen.

    Zusätzlich besteht die Möglichkeit, ein Bügeleisen und ein Bügelbrett auf das Zimmer für Sie zu Verfügung zu stellen. Gerne können Sie diese über die Rezeption bestellen.
    Wird eine chemische Reinigung angeboten?
    Ja, wir bieten auch eine chemische Reinigung an.
    Bitte füllen Sie das Wäscheformular aus und legen Sie Ihre Wäsche mit dem Formular im Wäschebeutel und geben Sie diesen an der Rezeption ab.
    Die Bearbeitungsdauer beträgt ca. drei bis vier Kalendertage.

    Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für Ihre Wäsche keine Haftung übernehmen können.

    Ist das Alpenhaus Gasteinertal ein Nichtraucherhotel?
    Ja, das gesamte Alpenhaus Gasteinertal ist ein Nichtraucherhotel. Wir bitten Sie daher, das Rauchen in allen Bereichen des Hotels zu unterlassen. Das Rauchen ist in den Außenbereichen, sowie auf den Balkonen gestattet. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
    Wo finde ich die AGB und Datenschutzbestimmungen?
    Hier finden Sie unsere AGB sowie die Datenschutzbestimmungen.

    Benötigen Sie Unterstützung oder haben Sie ein Anliegen?

    Unser Rezeptionsteam ist rund um die Uhr für Sie erreichbar – telefonisch +43 6432 6356 oder via E-Mail: willkommen@alpenhaus-gastein.at.

    16.Februar2026
    17.Februar2026